“一元换购”活动如何提高终端门店积极性?
现在“一元换购”活动在快消品、酒水、饮料等行业有非常多品牌商家都上线,普遍也取得了非常好的营销推广效果,但是同时也有部分品牌商反馈它们这个活动在渠道终端门店这块,积极性并不是很高。这期正品云台数字化引擎分享下相关解决方案。
一、“一元换购”活动困境
我们知道“一元换购” 玩法在厂家行业已经得到了非常好的应用,大大提升了厂家品牌方销量、消费者复购率以及和终端门店销量。但是因为这个玩法本身存在一些局限性,导致门店配合积极性并不高。陷入 “消费者兑奖难,门店有苦说不出” 的困境。
二、为什么积极性不高
1、区域信息不对称
厂家品牌开展 “一元换购” 活动时,通常会根据不同地区的门店销售情况分区域进行,活动产品的生产、配送及核销基本限定在特定经销商网络内。
但这一关键信息往往未能清晰传达给消费者,导致双方因信息不对称产生矛盾。
2、扫码连带风险
“一元换购” 用于核销的二维码与厂家品牌防窜货系统相连,消费者跨区域兑换会触发窜货预警。门店兑换跨区域瓶盖风险巨大,而消费者难以理解门店难处,使门店陷入两难境地。
3、管理粗放,责任转嫁
品牌方将厂家防控窜货压力转嫁给门店,却未解决经销商跨区倾销问题,让门店成为矛盾 “缓冲带”。
4、兑换体验断层
品牌方重营销轻服务,忽视兑换环节落地体验,导致消费者兑换流程断层,责任链条断裂引发三方矛盾。
三、如何提高门店积极性
1、透明化活动设计
厂家品牌方通过增设二维码、采用一码多扫技术等方式,让活动规则和兑换信息更清晰,降低终端门店核销兑换成本,同时减少消费者 “跑空”。
2、清晰化责任界定
明确窜货主要责任在违规经销商,品牌利用系统锁定窜货源头,精准处罚。保障门店权益,提升其参与活动积极性。
3、增设线上兑换
增加线上核销通道,既方便消费者,又减轻门店处理兑换纠纷的压力。
4、门店核销奖励
可以通过箱码、双向返利以及针对渠道终端门店的营销推广奖励,来提升厂家对于“一元换购”活动积极性,这个是非常有效果的。
四、总结
上面这篇就是本期正品云台数字化引擎分享的关于“一元换购”活动如何提高终端门店积极性?的全部内容。“一元换购” 要实现三方共赢,就有必要重视终端门店在营销推广能力、同时降低核销兑奖各种成本,提升我们活动渠道、终端和消费者体验。
